Studio Lumen
Una agencia de 4 personas que ahora opera con la capacidad de un equipo de 12 — sin contratar a nadie.
Camila Restrepo
Founder
Guadalajara
Lo que más me voló la cabeza es lo fácil que lo ajusto yo misma. Entro al panel, cambio precios, paquetes o lo que el agente responde, y aplica en segundos. Cero tickets a soporte, cero esperar al técnico que está de vacaciones. Mi equipo de 4 personas opera como uno de 12.
100%
Cambios sin soporte
− 22 / sem
Horas administrativas
3×
Capacidad del equipo
El reto
- Cada cambio de precios o paquetes requería ticket técnico que tomaba 2-4 días.
- El equipo creativo perdía 30% de su tiempo respondiendo cotizaciones repetidas.
- Onboarding de nuevos clientes era inconsistente entre fundadora y staff.
Lo que OMBE hizo
- Configuración self-serve desde el panel: catálogo, precios y respuestas del agente.
- Cotizador automático con la matriz de precios y combos cargada por OMBE.
- Plantillas de onboarding personalizadas por tipo de cliente.
- Reportes semanales de capacidad del equipo y proyectos en pipeline.
Timeline
Operativo el mismo día.
¿Tu operación se parece a esta?
En 30 minutos te decimos si OMBE encaja con tu volumen, industria y herramientas. Y si no, te lo decimos.